Chính Sách Bảo Mật z789

z789 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email (nếu được cung cấp khi đăng ký)
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 21 tuổi trở lên
• Tỉnh/thành phố cư trú (Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng hoặc địa phương khác)

Thông tin tài chính và thanh toán:

• Số tài khoản ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay
• Thông tin tài khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank)
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền trên nền tảng

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Thời gian phiên đăng nhập, lịch sử trò chơi và hoạt động cá cược
• Dữ liệu cookie và theo dõi phiên nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng
• Nhật ký kỹ thuật (log files) phục vụ mục đích xử lý sự cố và bảo mật hệ thống

z789 chỉ thu thập lượng thông tin tối thiểu cần thiết cho mỗi mục đích cụ thể và không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ cung cấp.

Mọi thông tin cá nhân thu thập được z789 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản cá nhân của bạn trên nền tảng z789.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi và ngăn chặn tạo tài khoản gian lận hoặc trùng lặp.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, chính xác qua các phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người dùng một cách nhanh chóng, hiệu quả.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và gian lận hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để nâng cao chất lượng giao diện và tính năng nền tảng.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, giải đấu và sự kiện đặc biệt (chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông báo).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành khi cần thiết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

z789 cam kết không sử dụng thông tin cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.

z789 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật đang áp dụng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ z789
• Mã hóa dữ liệu tĩnh (at-rest encryption) cho thông tin lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể được kích hoạt theo yêu cầu của người dùng
• Giám sát bảo mật liên tục và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ

z789 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác — chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và xác minh danh tính chủ tài khoản.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe và các đối tác game khác — thông tin người chơi được ẩn danh hóa ở mức tối đa trước khi chia sẻ.
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, phân tích, bảo mật) đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với z789.
• Yêu cầu pháp lý: z789 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Mọi bên thứ ba nhận được dữ liệu từ z789 đều bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn mà z789 áp dụng. z789 không chịu trách nhiệm cho các sự cố bảo mật xảy ra tại phía các đối tác nếu đã tuân thủ đầy đủ quy trình chia sẻ dữ liệu an toàn.

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin của mình trên nền tảng z789:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà z789 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp cho phép theo quy định pháp luật (sau khi tài khoản được đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin marketing, khuyến mãi qua email hoặc tin nhắn hệ thống bất cứ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới dạng tệp có thể đọc được (nếu về mặt kỹ thuật khả thi).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ z789 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và hoàn thành yêu cầu trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính người yêu cầu.

z789 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn phiên đăng nhập.

Các loại cookie z789 sử dụng:

• Cookie phiên bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để z789 cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các tùy chọn hiển thị, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và ngăn chặn các cuộc tấn công giả mạo phiên (CSRF).

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie tùy chọn và cookie phân tích thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của z789 không hoạt động đúng cách. Để biết hướng dẫn cụ thể, hãy tham khảo tài liệu hỗ trợ của trình duyệt bạn đang sử dụng (Chrome, Safari, Firefox, Opera Mini, v.v.).

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa z789 và người dùng. Trong khi z789 áp dụng toàn bộ các biện pháp kỹ thuật cần thiết ở phía hệ thống, người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản cá nhân của mình.

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ z789.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chia sẻ.
• Thông báo ngay cho z789 qua email [email protected] nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

z789 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng vô tình hoặc cố tình chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ điều tra và khôi phục tài khoản trong mọi trường hợp có thể.

z789 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ z789.ws và trang Chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn hệ thống đến tài khoản đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang tài liệu này để bạn dễ dàng theo dõi phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ z789 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách z789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–72 giờ làm việc.
• Trang hỗ trợ: Truy cập phần Câu hỏi thường gặp tại z789.ws để tìm câu trả lời cho các vấn đề phổ biến.
• Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng z789, hãy báo cáo có trách nhiệm qua email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết xử lý nghiêm túc mọi báo cáo bảo mật.

Đội ngũ bảo mật z789 hoạt động 24/7 theo múi giờ Indochina Time (ICT, UTC+7) và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong mọi vấn đề liên quan đến an toàn tài khoản và dữ liệu cá nhân.